Kompetenzbereich 3 · KMU aller Branchen

AI Operations

Wir helfen Ihrem Unternehmen zu wachsen, indem Routinearbeit an eine KI übergeht, die Ihnen gehört: in wenigen Wochen eingeführt, von Ihrem eigenen Team betrieben, ohne Entwickler und ohne Lock-in.

  • Claude Cowork
  • Daten Schweiz–EU
  • Englisch · Deutsch
  • Mit Empathy Consulting

Vier Schritte, wenige Wochen

Ein klarer Weg vom ersten Workshop bis zu einem Team, das seine Automatisierungen selbst betreibt.

1

Analysieren

Abläufe erfassen, nach Zeitverlust und Fehlerkosten priorisieren und den Nutzen abschätzen.

2

Aufbauen

Cowork einrichten, Skills schreiben und Ihre Tools mit minimalen Zugriffsrechten anbinden.

3

Absichern

Mit echten Daten testen, Prüfpunkte einbauen und Datenregeln für Schweiz und EU festlegen.

4

Übergeben

Ihre Mitarbeitenden schulen, alles übergeben und Ihnen die volle Kontrolle überlassen.

  1. 1Potenzialanalyse
  2. 2Reifegrad & ROI
  3. 3Cowork & Custom Skills
  4. 4Tool-Integration
  5. 5Tests & QS
  6. 6Governance & Daten
  7. 7Befähigung des Teams
  8. 8Übergabe
  9. 9Laufende Beratung
1

KI-Potenzialanalyse & Prozessaufnahme

Die Abläufe finden, die sich für einen KI-Teamkollegen lohnen, und jene, die es nicht tun.

  • Strukturierte Workshops, um die Arbeitsweise Ihres Teams aufzunehmen
  • Abläufe priorisiert nach Zeitverlust, Fehlerkosten und Häufigkeit
  • Eine erfahrene Einschätzung, was Cowork heute automatisieren kann
  • Eine Auswahl lohnender Kandidaten für das erste Projekt
2

KI-Reifegrad & ROI-Bewertung

Eine fundierte Schätzung, was Automatisierung bringt und was es dafür braucht.

  • Bewertung des Reifegrads von Daten, Tools und Entscheidungskomplexität
  • Prüfung von Datenhaltung in Schweiz und EU sowie DSG / DSGVO von Anfang an
  • Realistische ROI-Schätzungen pro Ablauf
  • Eine Roadmap, die schnelle Erfolge an den Anfang stellt
3

Cowork-Einrichtung & Entwicklung von Custom Skills

Ihre realen Prozesse werden zu wiederverwendbaren KI-Skills, die Ihr Team immer wieder einsetzen kann.

  • Cowork abgestimmt auf Ihre Abläufe, Begriffe und Regeln
  • Custom Skills, in einfacher Sprache definiert
  • Eine geordnete, wartbare Skill-Bibliothek
  • Volles Eigentum beim Kunden, ohne Lock-in
4

Tool-Integration & MCP-Konnektoren

Cowork sicher mit den Systemen verbinden, die Ihr Team bereits nutzt.

  • Konnektoren zu CRM, Microsoft 365, Google, Buchhaltung und E-Mail
  • Konfiguration nach dem Prinzip minimaler Zugriffsrechte
  • Unterstützung für individuelle und branchenspezifische Systeme
  • Dokumentierte Datenflüsse für die Compliance in Schweiz und EU
5

Tests & Qualitätssicherung der Abläufe

Sicherstellen, dass jede Automatisierung stimmt, bevor sich Ihr Team darauf verlässt.

  • Tests mit echten Daten und Grenzfällen
  • Manuelle Prüfpunkte für sensible Aktionen
  • Formelle Freigabe, bevor ein Ablauf live geht
  • Eine Stabilisierungsphase, um erste Probleme zu beheben
6

Governance, Leitplanken & Datensicherheit Schweiz–EU

KI sicher, regelkonform und lokal verantwortet einsetzen.

  • Klare Regeln in einfacher Sprache, was die KI darf und was nicht
  • Datenhaltung in Schweiz und EU sowie Absicherung nach DSG / DSGVO
  • Zugriffe und Berechtigungen abgestimmt mit Ihrer IT
  • Eine lokale, namentlich verantwortliche Ansprechperson
7

Befähigung des Teams & praxisnahe Schulung

Ihre Mitarbeitenden lernen, Automatisierungen ohne uns zu betreiben, zu verwalten und aufzubauen.

  • Praxisnahe Schulung auf Englisch oder Deutsch
  • Neue Skills in einfacher Sprache erstellen
  • Einführung in Administration und Zugriffsverwaltung
  • Nachschlagewerke, die bei Ihrem Team bleiben
8

Übergabe & Selbstständigkeit

Ihr Team behält die volle Kontrolle: keine Abhängigkeit, keine wiederkehrenden Gebühren.

  • Vollständige Übergabe von Skills, Konnektoren, Regeln und Dokumentation
  • Selbstständigkeit Ihres Teams bestätigt, bevor wir uns zurückziehen
  • Ein Modell, um Skills teamübergreifend zu teilen
  • Volles Eigentum beim Kunden, von Grund auf
9

Ausbau & laufende Beratung

Erfahrene Unterstützung auf Abruf, wenn die Automatisierung auf neue Aufgaben und Teams wächst.

  • Regelmässige Reviews, um den nächsten Ablauf für die Automatisierung zu finden
  • Ausweitung von Cowork auf neue Teams und Tools
  • Erfahrene IT- und Business-Beratung ohne grosses internes Team
  • Ein lokaler Partner für komplexe Situationen mit vielen Stakeholdern

Lassen Sie uns beginnen

Erzählen Sie uns von Ihrem Programm, Ihrer Validierung, der Datenplattform oder dem Modell, das Sie brauchen, oder dem Prozess, den Sie an KI übergeben möchten. Wir antworten innerhalb eines Arbeitstages.

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